AutomotiveLuigi Carfora GroupDal catalogo auto
Dal catalogo auto
al percorso commerciale integrato.
L’evoluzione del portale Luigi Carfora Group collega catalogo CarMove, percorsi B2C e B2B, prenotazioni e Action CRM per accompagnare il cliente dalla ricerca dell’auto alla richiesta commerciale.
CarMoveAction CRMStripeB2C + B2B
Evoluzione di una piattaforma esistenteCatalogo · clienti · vendite
01 / IL PUNTO DI PARTENZA
Un catalogo che diventa parte del lavoro commerciale.
Luigi Carfora Group aveva già un catalogo auto sincronizzato con CarMove. L’esigenza era renderlo più completo e utile alla vendita, distinguere i percorsi di clienti privati e commercianti e raccogliere richieste collegate alla vettura e alla provenienza del contatto.
Il percorso Treeweb
Treeweb ha lavorato sull’infrastruttura del portale, sulle integrazioni con gli strumenti aziendali e sui percorsi utente. Il progetto mette in relazione consultazione del catalogo, area personale, prenotazione e presa in carico commerciale, con strumenti di back office e promozione.
02 / IL FLUSSOOgni passaggio.
Ogni passaggio.
Parte dello stesso percorso.
Persone, funzioni e dati si incontrano nei momenti che contano per il progetto.
Scheda veicolo
Richiesta o prenotazione
Presa in carico CRM
03 / LA SOLUZIONELe funzioni diventano
Le funzioni diventano
strumenti di lavoro.
Evoluzione di una piattaforma esistente. Le componenti collegano l’esperienza delle persone alle attività dell’organizzazione.
01
Catalogo e schede veicolo
Sincronizzazione con CarMove, gestione dei prezzi, ricerca avanzata e schede arricchite con contenuti SEO ed elementi basati su visualizzazioni e richieste effettive.
02
Percorsi per privati e commercianti
Area personale, preferiti, prenotazione vettura e integrazione Stripe per il percorso B2C; area commercianti, prezzi dedicati e richieste soggette a verifica interna per il B2B.
03
Richieste collegate ad Action CRM
Moduli, richieste di appuntamento e preventivi online collegati al CRM, conservando le informazioni sulla vettura e sulla provenienza del contatto.
04
Promozione e visibilità
Promozioni, coupon, email automatiche, recupero dei checkout non completati e feedback sui preventivi. Metadati e struttura supportano le ricerche geolocalizzate.
04 / Il risultato descritto
Dalla scoperta dell’auto alla presa in carico del contatto.
Una piattaforma progettata per sostenere l’intero percorso commerciale: dalla scoperta dell’auto alla presa in carico del contatto, con catalogo, richieste e strumenti aziendali collegati.
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