Sicurezza esposta
Vulnerabilità di sicurezza e rischio di attacchi.
Treeweb Care
Il tuo sito web è un asset aziendale da proteggere.
Aggiornamenti costanti, monitoraggio, sicurezza e supporto tecnico dedicato. Manteniamo il tuo ecosistema digitale stabile, sicuro e performante nel tempo.
Richiedi un assessmentIl problema
Cosa succede quando un portale non viene mantenuto?
Prestazioni in calo
Rallentamenti e perdita di performance.
Funzionalità interrotte
Plugin incompatibili e funzionalità che smettono di funzionare.
Visibilità compromessa
Perdita di posizionamento e credibilità online.
La manutenzione non è un costo. È prevenzione strategica.
Treeweb Care
Il progetto continua anche dopo il go-live.
Treeweb Care è il managed service dedicato alla continuità del progetto, con manutenzione, monitoraggio, assistenza e attività di miglioramento nel tempo.
Maintenance
Aggiornamenti, hosting, domini e compatibilità. Manteniamo sistemi e piattaforme aggiornati e pienamente operativi.
Monitoring
Backup, controlli e gestione degli accessi. Monitoriamo sistemi e infrastrutture per individuare problemi e rischi in anticipo.
Assistenza
Ticket, priorità e reporting. Garantiamo un riferimento tecnico continuativo per richieste, anomalie e interventi.
Miglioramento continuativo
Nuove esigenze, funzionalità e integrazioni. Facciamo evolvere il progetto nel tempo, adattandolo alle esigenze dell’organizzazione.
Non esiste un sistema senza rischi. Esiste però un metodo per ridurli, monitorarli e intervenire quando necessario.
Domande frequentiCosa sapere
Cosa sapere
prima di iniziare.
Treeweb Care è il servizio di gestione continuativa per siti, portali e servizi digitali. Comprende un perimetro concordato di manutenzione, monitoraggio, assistenza e miglioramento, in base al ruolo della piattaforma nel lavoro dell’organizzazione.
Hai una domanda sul tuo progetto?Parliamone insieme
Che cosa comprende la manutenzione di un sito aziendale?
Le attività da definire comprendono aggiornamenti e compatibilità, backup, controlli sulle funzioni essenziali, gestione degli accessi e assistenza sulle anomalie. Con Treeweb Care il perimetro viene concordato in base alla piattaforma e alle esigenze operative: frequenze, responsabilità e modalità di intervento devono essere esplicite.
Qual è la differenza tra backup e ripristino?
Il backup è una copia dei dati; il ripristino è il procedimento che permette di recuperare dati e servizio quando si verifica un problema. Un piano di continuità deve chiarire quali informazioni vengono salvate, con quale frequenza e come verificarne il recupero. Le esigenze cambiano tra un sito informativo e un portale che riceve dati ogni giorno.
Il monitoraggio controlla solo se il sito è online?
La disponibilità del sito è un primo controllo. Per la continuità operativa contano anche le funzioni: invio dei moduli, accessi, prenotazioni e scambio di dati con altri sistemi. Il perimetro dei controlli va definito sui percorsi che clienti e team utilizzano, perché una pagina raggiungibile può avere una funzione interrotta.
Quali sono i tempi di risposta dell’assistenza?
Tempi di risposta, orari di copertura, priorità e canali di segnalazione vanno concordati nel servizio. La pagina non indica un tempo di intervento valido per tutti i progetti. Nel definire Treeweb Care occorre distinguere un’interruzione operativa da una richiesta di modifica e chiarire il ruolo degli eventuali fornitori esterni.
Un primo confronto
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Se il tuo sito o la tua piattaforma mostra rallentamenti, errori o criticità tecniche, analizziamo insieme la situazione e capiamo qual è il passo più utile da fare.